Assistance
et Formation
en Qualité
OBJECTIFS
« Il n’est d’industrie durable que celle qui vend de la bonne qualité » Auguste Detoeuf, 1936
Vous souhaitez améliorer l’organisation de votre entreprise, réduire les réclamations de vos clients et les retours de marchandises, entrer dans une démarche qualité ; la pression de vos clients vers la qualification ISO 9001 est de plus en plus pressante, voire, est devenue une exigence….
La norme ISO 9001, grâce à sa version 2015, n’est plus la « contrainte papiers » qui pouvait faire fuir. Elle n’impose plus sa longue liste de procédures, documents, enregistrements et autre « manuel qualité »… Elle exige désormais une « approche par processus » et des informations documentées pertinentes, adaptées à la taille de l’entreprise et à la complexité de l’organisation.
La méthode d’« approche par processus », que nous avons adoptée, permet de «découper » l’organisation de l’entreprise par activité (par exemple, le management de la Direction, la production, etc.), d’identifier notamment ses éléments d’entrées et de sorties.
Cette approche processus apporte une notion de transversalité : un élément de sortie d’un processus est souvent un élément d’entrée d’un autre processus. Ces interactions entre les processus sont transcrites dans un document : la « cartographie des processus ».
Ainsi nous nous efforçons de proposer à nos clients des documents simples, concis, imagés et adaptés à leur entreprise. Toute cette démarche se fait à travers de nombreux Moyens :
Pour toute précision, vous pouvez rapidement nous poser une question ici.
8 Rue des Mimosas
13310 Saint Martin de Crau
Tel : 06 26 32 91 87
Mail : carolinecotte@cotte-conseils.com
N°SIRET : 811860386 00010
Organisme de formation : enregistré sous le numéro d’activité : 93.13.15733.13.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément d’état. Référencement DATADOCK.